الإدارة عملية تنظيمية تقوم على التخطيط واتخاذ القرارات والتوجيه والرقابة وتنسيق الموارد البشرية والمالية والمادية والفكرية لتحقيق أهداف المؤسسات بأفضل استخدام ممكن للإمكانات المتاحة. تتصل الإدارة بجميع مجالات الحياة، سواء في المؤسسات الخدمية العامة أو في المشروعات الخاصة ذات الأهداف الاقتصادية، وتجمع بين العلم والفن لأنها تعتمد على قواعد ونظريات وأساليب قابلة للتطبيق، وفي الوقت نفسه تحتاج إلى مهارة في التعامل مع الأفراد والظروف المتغيرة. وقد تطور علم الإدارة مع توسع المؤسسات وتعقد الإنتاج وظهور الحاجة إلى مديرين متخصصين قادرين على تنظيم العمل وتحقيق الكفاءة والتعاون داخل المؤسسات.