وكالة التحصيل منظمة تتولى جمع الديون والمبالغ المستحقة نيابة عن أصحابها، سواء كانوا شركات أو أفراداً. تلجأ إليها الجهات الدائنة لتجنب إهدار الوقت في متابعة المدينين، وتتقاضى الوكالة رسوماً غالباً ما ترتبط بما تنجح في تحصيله. تبدأ عملها عادةً بالرسائل والاتصالات الهاتفية، ثم قد تنتقل إلى إجراءات قانونية إذا تعذر السداد. وتقدم أحياناً تقديراً للدائن حول جدوى المطالبة، خاصة إذا بدا أن المبلغ صعب التحصيل.