فندق "فيرجن هوتلز شيكاغو"، وهو أول فنادق "فيرجن هوتلز" التابعة لريتشارد برانسون، لا يضم مكتب استقبال تقليدياً، بل يعتمد على تطبيق للهاتف المحمول يحمل اسم "لوسي" لتولي كثير من الخدمات المرتبطة بإقامة النزلاء، بما في ذلك إجراءات الوصول وبعض الطلبات اليومية، في نموذج يخفف الطابع التقليدي للفنادق ويجعل التعامل أكثر مباشرة عبر الأجهزة الذكية.
سبحان الله