لم يعد التلفزيون أو المواقع الإخبارية الوجهة الأولى لكثير من الناس عند البحث عن تفاصيل خبر عاجل أو حدث كبير. فبحسب تقرير معهد رويترز لدراسة الصحافة لعام ٢٠٢٦، أصبحت منصات التواصل وشبكات الفيديو المصدر الأكثر استخداماً للأخبار عالمياً، متقدمة على التلفزيون ومواقع المؤسسات الإخبارية وتطبيقاتها. وأظهر التقرير أن ٥٤% من المشاركين يعتمدون على منصات التواصل وشبكات الفيديو للحصول على الأخبار، مقابل ٥٢% للتلفزيون و٥١% لمواقع المؤسسات الإخبارية وتطبيقاتها.

يقود الشباب هذا التحول بوضوح، فبين الفئة العمرية من ١٨ إلى ٢٤ عاماً، يقول أكثر من نصف المشاركين إن منصات التواصل وشبكات الفيديو، إلى جانب روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أصبحت مصدرهم الرئيسي للأخبار. في المقابل، يبقى التلفزيون المصدر الإخباري الأبرز لدى الفئات الأكبر سناً، خصوصاً من يبلغون ٤٥ عاماً فأكثر.

لا يتوقف التحول عند منصات التواصل، إذ يرصد التقرير تزايد الاعتماد على روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للحصول على الأخبار، حيث قال ١٠% من المشاركين إنهم يستخدمونها لهذا الغرض، مقارنة بـ٧% في العام الماضي. كما تغيرت طريقة استهلاك الأخبار نفسها، إذ يميل المستخدمون أكثر إلى مشاهدة الأخبار عبر الفيديو، ويشاهد ٧٧% من المشاركين حول العالم مقاطع فيديو إخبارية عبر الإنترنت أسبوعياً.

أسهمت الخوارزميات في إعادة ترتيب الأولويات، فما يظهر أمام المستخدم لا يعتمد فقط على أهمية الخبر، بل على ما يتابعه ويتفاعل معه. كما دخل صناع المحتوى والمؤثرون إلى مساحة الخبر، إذ يحصل ٢٧% من المشاركين على بعض أخبارهم من صناع محتوى متخصصين بالشأن الإخباري، يقدمون الأخبار بلغة أقرب إلى الجمهور وأسهل فهماً، مع تفاوت واضح في مستويات الثقة والمهنية. وهكذا تتغير طرق الوصول إلى الأخبار بسرعة، من التلفاز إلى المنصات، ومن المواقع الإخبارية إلى روبوتات الدردشة.