الشبكة العنكبوتية العالمية، أو الويب، جزء من الإنترنت يتيح عرض النصوص والصور والأصوات والأفلام عبر مواقع وصفحات محفوظة على حواسيب متصلة بالشبكة. أسهم ظهورها في جعل الإنترنت أكثر سهولة وانتشاراً بفضل قدرتها على تقديم الوسائط المتعددة، وبفضل مستعرضات الويب التي تعتمد واجهة رسومية تسمح للمستخدم بالتنقل والنقر بدلاً من حفظ أوامر حاسوبية معقدة. تقوم بنيتها على مواقع تضم صفحات مترابطة، وتعد الارتباطات التشعبية من أبرز خصائصها، إذ تمكن المستخدم من الانتقال بين مستندات مختلفة في أماكن متعددة من الإنترنت بمجرد النقر على كلمات أو صور تسمى نقاطاً ساخنة. وضع برنامجها عالم الحاسوب الإنجليزي تيم بيرنرز لي في مركز أوروبي للأبحاث، ثم أصبحت جزءاً من الإنترنت، فغيرت طريقة الوصول إلى المعرفة والخدمات الرقمية.
سبحان الله