يُعدّ "بروك بوند تاج محل تي هاوس" أول مشروع لمطاعم الشاي تطلقه شركة "هندوستان يونيليفر"، إذ جمع بين بيع الشاي وتقديمه في إطارٍ يختلف عن النمط التقليدي للتجزئة. ويمثل هذا التوجّه محاولة لابتكار تجربة استهلاك مرتبطة بعلامة تجارية معروفة في سوق الشاي، من خلال تحويل المنتج إلى مساحة ضيافة تجمع الخدمة المباشرة والهوية التجارية في مكان واحد.
