قبل افتتاح فندق "هوليداي إن كراون بلازا مانهاتن"، أُرسل العاملون فيه إلى "والت ديزني وورلد" لتلقّي التدريب، في خطوة هدفت إلى إعدادهم وفق معايير عالية في خدمة الضيوف وتنظيم العمل الفندقي. ويعكس هذا الاختيار حرص الإدارة على الاستفادة من خبرة أحد أشهر المرافق الترفيهية في مجال التعامل مع الزوار وتنسيق الخدمة، بما يضمن مستوى أكثر اتساقاً في الأداء عند بدء التشغيل.
