بيع التجزئة الإلكتروني عملية بيع السلع والخدمات للمستهلكين عبر الإنترنت من خلال مواقع أو منصات رقمية، سواء كانت متاجر كبيرة أو محلات صغيرة تمتلك حضوراً إلكترونياً. يتيح هذا النمط للمستهلك البحث والمقارنة والشراء والدفع عن بعد، كما يسمح للتجار بتوسيع أسواقهم وتقليل الحاجة إلى المتاجر التقليدية. يشمل بيع التجزئة الإلكتروني متاجر خالصة على الشبكة، ومتاجر هجينة تجمع بين الحضور المادي والرقمي، وأسواقاً وسيطة تربط البائعين بالمشترين. وتكمن أهميته في تحويل طرق التسوق والتوزيع وخدمة العملاء وإدارة المخزون.