وليم أوشي عالم إدارة أميركي صاحب نظرية Z التي درس فيها أسباب تفوق عدد من الشركات اليابانية في الإنتاجية مقارنة بنظيراتها الأميركية، وبيّن أن نموذج الإدارة اليابانية ينبع من بنى اجتماعية كالعائلة التي تقوم على الاحترام والطاعة المتبادلة وتحمل القائد للمسؤولية والمشاركة في القرار، مما يرسخ ولاء الموظفين ويزيد إخلاصهم وإنتاجيتهم داخل المؤسسة.