تُعرف سلسلة الحانات والمطاعم الأمريكية «ديكس لاست ريزورت» بأنها تشجع موظفيها على التعامل مع الزبائن بأسلوب فظ ومزعج عن قصد، في إطار تجربة تقوم على السخرية وكسر التوقعات المعتادة في الخدمة. ويجعل هذا النهج المكان مختلفاً عن المطاعم التقليدية، إذ يعتمد على تصرفات استفزازية مقصودة تُعد جزءاً من الهوية التي تشتهر بها السلسلة.